Condiciones generales
(Estado: 29/03/2023)
1) Celebración del contrato
El pedido del cliente constituye una oferta. Un pedido sólo es posible si se cumplimentan todos los campos obligatorios marcados con * en el formulario de pedido. Si falta información o si no podemos tramitar el pedido por otros motivos, el cliente recibirá un mensaje de error.
Una vez recibido el pedido, se notificará al cliente la recepción del mismo a través de la dirección de correo electrónico facilitada. Esta notificación no constituye aceptación de la oferta por nuestra parte.
El contrato sólo se perfecciona cuando confirmamos por correo electrónico el envío al cliente de la mercancía solicitada. Sólo forman parte del contrato las mercancías que figuran en este correo electrónico de confirmación.
No guardamos el contrato de compraventa. Se aplicarán las CGC en la versión válida en el momento de la celebración del contrato.
No se reconocerán condiciones divergentes a menos que aceptemos expresamente su validez. Las modificaciones y los complementos de la relación contractual, así como la renuncia a las reclamaciones derivadas de la relación contractual, deberán realizarse por escrito.
2) Lenguaje contractual
Es posible celebrar el contrato de compra en alemán. El idioma de los pedidos y de los negocios también es el alemán.
3) Países destinatarios
Nuestra oferta está dirigida exclusivamente a clientes con capacidad jurídica y domicilio o residencia habitual en Austria y otros países de la Unión Europea.
4) Precios y gastos de envío
Todos los precios son precios totales. Incluyen todos los impuestos, incluidos el IVA y los aranceles, pero excluyen los gastos de envío. Los gastos de envío figuran en nuestro resumen de gastos de envío .
5) Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: PayPal y tarjeta de crédito (Mastercard y Visa).
6) Errores de etiquetado
Aunque nos esforzamos por garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de este sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si detectamos un error en el precio de algún artículo pedido por un cliente, se lo notificaremos lo antes posible para que el cliente tenga la oportunidad de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con el cliente, consideraremos que el pedido ha sido cancelado. En caso de anulación, se abonará el importe íntegro.
7) Garantía
Las reclamaciones basadas en derechos de garantía legal u otras reclamaciones pueden realizarse mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.
Las pequeñas desviaciones de color en las mercancías mostradas en el sitio web se deben a razones técnicas. No existen reclamaciones por defectos en la medida en que el cambio sea razonable para el cliente.
8) Daños de transporte
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, rogamos a nuestros clientes que reclamen inmediatamente al repartidor y se pongan en contacto con nosotros lo antes posible. La falta de reclamación o de contacto con nosotros no tiene consecuencias para los derechos de garantía legales. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.
9) Plazo de entrega
El plazo de entrega varía en función del producto y se indica en la descripción del mismo. La información sobre los plazos de entrega solo se aplica a Austria y no tiene en cuenta los retrasos causados por el servicio postal o por fuerza mayor, de los que no podemos hacernos responsables.
10) Exclusión de responsabilidad por negligencia leve
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios en caso de negligencia leve. Esto no se aplica a los daños personales ni a los daños sufridos por los artículos aceptados para su procesamiento, ni a las reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos.
11) Conservación del título
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
12) Legislación aplicable
Se aplicará la legislación austriaca. Para todos los negocios jurídicos se aplicará exclusivamente la legislación austriaca, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, siempre que no existan disposiciones legales obligatorias en sentido contrario.
14. cláusula de divisibilidad
En caso de que una o varias disposiciones de las presentes CGC fueran jurídicamente inválidas a juicio de un tribunal competente, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. En lugar de las disposiciones inválidas se aplicarán las disposiciones legales pertinentes.